Foto: Instagram
Descubra cómo su empresa puede beneficiarse de este doble directo y cómo funciona
Instagram ha lanzado esta semana una nueva función: la en directo doble. Con ella, puedes iniciar una emisión en directo e invitar a un amigo o seguidor de tu perfil a participar. Cuando envías la invitación a la otra persona, cuando acepta, la pantalla se divide en dos y la retransmisión tiene lugar simultáneamente.
Esto se aplica tanto a los perfiles personales como a los empresariales, pero son estos últimos los que nos interesan aquí.
Esta opción puede ser muy divertida para las personas a las que les gustaría charlar sobre diversos temas con sus amigos y ver las opiniones e interacciones de otros usuarios. Ahora que hablamos de empresas, ¿cuáles son las ventajas de esta función? ¿Y cómo y dónde podemos aplicarla?
Estas son algunas de las opciones que una empresa puede aprovechar de esta nueva herramienta
¿Has pensado alguna vez en un gran evento en el que se lance un nuevo producto? Con este doble directo, puedes retransmitir en directo desde diferentes lugares en el mismo evento. O podrías interactuar con algunos usuarios o influenciadores digitales sobre este lanzamiento, obteniendo opiniones en tiempo real.
También puede hacer vidas para interactuar con su público interno y externo, como sesiones de preguntas y respuestas entre departamentos o sucursales.
Algunos startups ya hacen vídeos en los que presentan a sus empleados al público externo, pero sin esta interacción. En ellos, les cuenta un poco lo que hace y, tal vez, incluso algunas curiosidades, como aficiones, gustos personales, etc.
Puede ser una oportunidad para que la relación entre empresa y cliente sea cada vez más estrecha. Sin olvidar, por supuesto, los beneficios que esto puede reportar a la organización, ya que llega a conocer mejor a su público y puede reflejarlo en sus productos y servicios.
Y es muy importante tener esto en cuenta: no tiene sentido tomar medidas para acercar a su público, pero no poner en práctica los resultados de esas medidas.
Otra forma de utilizar este doble directo es invitar a los socios a responder a cualquier pregunta. O conseguir que algún responsable de un área concreta responda a las preguntas más comunes identificadas en algún tipo de acción o investigación.
Atención: ¡tenga cuidado!
Esta opción abre un abanico de opciones, pero hay que tener cuidado a la hora de utilizarla y, sobre todo, hay que conocer al público y ver si le interesa tal o cual tipo de acción. Al fin y al cabo, una emisión en directo sin espectadores o con espectadores poco interesados podría ser un tiro en el pie o no tener los resultados deseados.
No olvide nunca que conocer a su cliente es fundamental para cualquier tipo de acción que emprenda en su empresa. Ya sea grande, mediana o pequeña.
Con esto en mente, deja volar tu imaginación y aprovecha lo que las redes pueden ofrecerte.
Para leer el artículo completo (en inglés) sobre la novedad, pulse aquí!
Texto de: Tânia Saad | Equipo de comunicación de CADA
Contacto: tania.saad@cadacomunicacao.com.br