Foto: Instagram
Saiba como sua empresa pode se aproveitar desta live dupla e como ela funciona
O Instagram lançou essa semana um novo recurso: a live dupla. Com ela, é possível iniciar uma transmissão ao vivo e convidar um amigo ou seguidor de seu perfil para participar. Ao enviar o convite para a outra pessoa, quando ela aceita, a tela se divide em duas e a transmissão ocorre simultaneamente.
Isso vale tanto para perfil pessoal quanto para o empresarial, mas é este segundo que nos interessa aqui.
Esta opção pode ser bem divertida para as pessoas que gostariam de conversar sobre vários assuntos com seus amigos e ver opiniões e interações de outros usuários. Agora, quando falamos de empresa, quais os benefícios deste recurso? E como e onde podemos aplicá-lo?
Veja algumas opções que uma empresa poderia aproveitar desta nova ferramenta
Já pensou um evento de grande porte, onde há o lançamento de um novo produto? Com essa live dupla, você poderá utilizar da transmissão ao vivo em lugares diferentes do mesmo evento. Ou, ainda, conseguirá interagir com alguns usuários ou digital influencers sobre este lançamento, obtendo opiniões em tempo real.
Além disso, é possível fazer lives para interagir o seu público interno com o externo, como sessão de perguntas e respostas entre departamentos ou filiais.
Algumas startups já fazem vídeos apresentando seus colaboradores para o público externo, mas sem essa interação. Neles, ela conta um pouco do que ele faz e, quem sabe, até algumas curiosidades, como hobby, gostos pessoais, entre outros.
Pode ser uma oportunidade para a relação empresa x cliente se estreitar cada vez mais. Não esquecendo, claro, dos benefícios que isso pode trazer para organização, ao conhecer melhor seu público e poder refletir isso em seus produtos e serviços.
E é bem importante ter isso em mente: de nada adianta fazer ações para aproximar seu público, mas não colocar as descobertas que essas ações trouxeram em prática.
Outra forma de poder utilizar essa live dupla é convidar parceiros para esclarecer algum tipo de curiosidade. Ou pegar um responsável por uma determinada área para tirar dúvidas mais comuns que forem identificadas em algum tipo de ação ou pesquisa.
Cuidado: é preciso ter cautela!
Essa opção abre um leque de opções, mas é preciso cautela ao utilizar e, mais importante, é preciso conhecer seu público e ver se ele se interessa por esse ou aquela tipo de ação. Afinal, uma transmissão ao vivo sem expectadores ou com expectadores desinteressados, pode ser um tiro no próprio pé ou não ter o resultado desejado.
Nunca se esqueça que conhecer seu cliente é fundamental para todo e qualquer tipo de ação que se realiza em sua empresa. Seja ela de grande, médio ou pequeno porte.
Com isso em mente, basta deixar a imaginação fluir e aproveitar o que as redes têm a oferecer.
Para ler a matéria completa (em inglês) sobre a novidade, clique aqui!
Texto por: Tânia Saad | Equipe CADA Comunicação
Contato: tania.saad@cadacomunicacao.com.br